Videojet Remote Service

Stel eens voor dat …

Uw printer u informeert wanneer hij iets nodig heeft
U op afstand in uw printer kon kijken, het probleem kan vaststellen en instellingen kon wijzigen vanaf praktisch iedere locatie.
U met slechts 1 druk op de knop technische ondersteuning krijgt, die op afstand met u mee kijkt en het probleem verhelpt, zonder dat hier een servicebezoek voor nodig is.

Remote Alerts: Ontvang als eerste de melding
Realtime meldingen voor printerbehoeften, waarschuwingen of storingen
Door de intelligente software kunt u sneller handelen en er worden onmiddellijk e-mailberichten verzonden die u informeren over onregelmatigheden of storingen die de prestaties van uw Videojet-printer kunnen beïnvloeden.

Dashboards: Reageer als eerste
Waardevolle printerprestaties direct in beeld
Door middel van proactieve reacties kunt u nu de status van alle Videojet-printers in uw fabriek en gedetailleerde informatie van een bepaalde printer bekijken. Configuratiewaarden kunnen snel worden bekeken zonder ingewikkelde processen, en prestatiegrafieken kunnen de printergeschiedenis monitoren en de oorzaken van stilstand achterhalen.

Herstel op afstand: Als eerste herstellen
Met remote recovery kunt u met één muisklik een Videojet-expert raadplegen
Met de remote access mogelijkheden heeft uw eigen TD of de Service Helpdesk van Videojet elektronische toegang tot het besturingssysteem van uw Videojet-printer, ze kunnen online het probleem oplossen en zelfs de nodige instellingen aanpassen. Deze virtuele toegang kan helpen sneller te herstellen, zonder dat er onderhoud ter plaatse nodig is.

Direct contact

Voor Advies en Aanschaf van Nieuwe Systemen bel ons op: +31-85-8882-468

Voor een keuzemenu, belt u alstublieft: 0345 – 636 500

Kies 1 voor advies en aanschaf van nieuwe systemen
Kies 2 voor technische vragen of storingen
Kies 3 voor serviceplanning
Kies 4 voor administratie en bestellingen